Connectez vos tickets et projets à votre environnement de travail
Alimentez vos indicateurs de performance et automatisez vos communications d'équipe.
Pilotez vos projets et centralisez vos tickets d'intervention au plus près de vos actifs
Oubliez les outils de gestion déconnectés de la réalité de votre parc. Avec PATRISCOPE, orchestrez vos projets, assignez vos tâches et traitez vos tickets de support en les liant instantanément à vos équipements, véhicules ou bâtiments. Offrez à vos équipes un contexte complet pour agir plus vite.
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Réponse sous 24h · Démo personnalisée avec un expert.
Vos données restent confidentielles.
Pourquoi intégrer vos tâches et tickets à votre gestion de parc ?
Gérer vos interventions dans un outil séparé de votre référentiel matériel génère des erreurs de diagnostic, des pertes de temps et une frustration généralisée.
Perte de contexte matériel
Lorsqu'un incident est déclaré, le technicien perd un temps précieux à identifier l'équipement exact, son emplacement ou son historique de pannes.
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Multiplication des canaux
Les demandes informatiques se font sur un outil, les incidents bâtiments par email, et l'entretien des véhicules sur Excel. Le suivi centralisé est impossible.
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Mauvaise affectation des demandes
Sans catégorisation claire ni gestion de groupes de traitement, les tickets urgents atterrissent souvent dans la mauvaise boîte de réception.
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Déconnexion entre projet et terrain
Lors d'un déménagement ou d'un renouvellement de parc, les tâches s'accumulent sans lien direct avec les actifs physiques à manipuler ou à commander.
De la déclaration à la résolution : un workflow parfaitement aligné
PATRISCOPE structure votre charge de travail et la connecte dynamiquement à l'ensemble de votre organisation.
Le bon niveau de droits pour chaque intervenant
Fluidifiez les échanges entre les demandeurs et les experts techniques, tout en protégeant vos données sensibles.
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Le profil Visiteur (Demandeur)
Un collaborateur standard se connecte et voit uniquement les équipements qui lui sont affectés. Il peut déclarer un ticket d'incident en deux clics et suivre sa résolution, sans pouvoir modifier l'inventaire.
L'accès Éditeur / Équipes
Vos techniciens et gestionnaires accèdent à leurs files de tickets, modifient les statuts d'avancement et documentent leurs interventions directement sur la fiche du matériel.
Groupes Custom (Sur mesure)
L'Administrateur peut créer des rôles précis. Exemple : un groupe Chef de Projet IT qui a le droit de créer des projets et des tâches, mais qui ne peut consulter que les actifs de type "Informatique".
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Prêt à simplifier votre gestion d'actifs ?
Découvrez comment PATRISCOPE peut centraliser vos données, réduire vos coûts et améliorer votre performance opérationnelle.
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La plateforme unifiée pour centraliser, surveiller et contrôler tous vos équipements et obligations.
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